Zahlungsmethoden & Rückerstattung

Kauf auf Rechnung (PayPal) – Nicht für Firmenadressen

Sie bezahlen erst, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail. Die Traumfabrik XXL gibt die Forderung bei Kauf auf Rechnung im Rahmen eines Vertrages an den Paymentdienstleister PayPal ab. Bei der Zahlungsart Paypal Rechnung ist eine Lieferung an eine Packstation nicht möglich. Bei einer Lieferung an eine abweichende Lieferadresse muss der Empfängername der Lieferadresse gleich dem Empfängernamen in der Rechnungsadresse sein. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Paypal ist unser Partner und garantiert als TÜV geprüftes und von Trusted Shops zertifiziertes Unternehmen einen sicheren Zahlungsablauf. Ihre persönlichen Daten unterliegen hierbei höchsten Datenschutzstandards. Ein spezialisiertes Team von Datenschutzbeauftragten der Firma Paypal sorgt dafür, dass Ihre Daten stets in sicheren Händen sind.

Beim Kauf auf Rechnung mit Paypal haben Sie eine Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungseingang. Weitere Informationen und Paypals vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier: Klarna AGB.

Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen: Klarna Datenschutz.

Kauf auf Raten (PayPal) – Nicht für Firmenadressen

Sie bezahlen erst, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail. Die Gries Deco Company (DEPOT) gibt die Forderung bei Kauf auf Rechnung im Rahmen eines Vertrages an den Paymentdienstleister Klarna ab. Bei der Zahlungsart Klarna Rechnung ist eine Lieferung an eine Packstation nicht möglich. Bei einer Lieferung an eine abweichende Lieferadresse muss der Empfängername der Lieferadresse gleich dem Empfängernamen in der Rechnungsadresse sein. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Klarna ist unser Partner und garantiert als TÜV geprüftes und von Trusted Shops zertifiziertes Unternehmen einen sicheren Zahlungsablauf. Ihre persönlichen Daten unterliegen hierbei höchsten Datenschutzstandards. Ein spezialisiertes Team von Datenschutzbeauftragten der Firma Klarna sorgt dafür, dass Ihre Daten stets in sicheren Händen sind.

Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf bekommen Sie ebenfalls zuerst die Ware. All Ihre Einkäufe werden auf einer Rechnung am Ende des nächsten Monats gesammelt. Sie können diese Rechnung dann in flexiblen Raten bezahlen, aber auch jederzeit den Gesamtbetrag begleichen. Weitere Informationen zum Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf finden Sie hier: Klarna Ratenkauf.

Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna dem Kunden Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen: Klarna Datenschutz.

PayPal

Um mit PayPal zahlen zu können, benötigen Sie eine Anmeldung bei PayPal. Dort hinterlegen Sie Ihre Kontodaten bzw. eine Kreditkarte. Nach Absenden Ihrer Bestellung bei DEPOT, gelangen Sie auf die PayPal Seite und bezahlen dort einfach und schnell mit wenigen Klicks.

Kreditkarte

Wir akzeptieren VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS Kreditkarten. Sie werden nach Absenden der Bestellung automatisch zur Zahlung weitergeleitet. Bitte haben Sie Ihre Kreditkartennummer, die Prüfziffer (Rückseite der Kreditkarte) sowie die Kontonummer Ihres Referenzkontos zur Hand.

Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Sofort Überweisung

Bei dieser Bezahlart benötigen Sie Ihre Online Banking Anmeldung und TAN. Sie werden auf die Website Ihrer Bank weitergeleitet und bezahlen wie gewohnt per Onlinebanking. Weitere Informationen über diese TÜV zertifizierte Bezahlart finden Sie unter SOFORT ÜBERWEISUNG.

Traumfabrik XXL Gutschein

Wie kann ich einen Traumfabrik XXL Gutschein einlösen?
Geben Sie den Gutscheincode im Warenkorb oder auf der Zahlseite in das Feld „Gutscheincode“ ein.  Es öffnet sich ein Feld für die PIN-Eingabe. Dort geben Sie Ihren PIN ein und klicken anschließend auf den Button „einlösen“. Der Betrag Ihres Gutscheines wird von der Gesamtsumme Ihres Einkaufs abgezogen. Nach Abschluss der Bestellung ist das Einlösen eines Gutscheincodes leider nicht mehr möglich.

Wo finde ich meinen Gutscheincode und die PIN?

Haben Sie Ihren Traumfabrik XXL Gutschein online erworben, erhalten Sie den Gutscheincode zusammen mit Ihrer PIN per E-Mail. Haben Sie Ihren Traumfabrik XXL Gutschein per Post zugeschickt bekommen, erhalten Sie zu Ihrer Traumfabrik XXL Gutschein-Karte einen Ausdruck mit Ihrer PIN.

Wann bekomme ich mein Geld zurückerstattet?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag der retournierten Artikel innerhalb weniger Tage zurückerstatten. Abhängig von der Zahlungsweise erhalten Sie Ihre Rückzahlung wie folgt:

Bei Sofortüberweisung erhalten Sie Ihr Geld auf das Konto zurückerstattet, von dem aus Sie bezahlt haben.

Bei Kreditkartenzahlung erhalten Sie den Betrag auf Ihr Kreditkartenkonto zurück. Sie ersehen die Buchung auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung. Auf den Abrechnungstermin Ihrer Kreditkartenabrechnung haben wir dabei keinen Einfluss.

Bei Zahlung per PayPal erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto. Ob der Betrag auf Ihrem PayPal-Konto bleibt oder wieder auf Ihr Bankkonto fließt, können Sie selbst bei PayPal festlegen. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Bei Zahlung mit einem Online-Gutschein wird dieser bis zu seinem ursprünglichen Betrag wieder aufgeladen. Sollte der Rückbuchungsbetrag höher sein als der ursprüngliche Gutscheinwert, erhalten Sie den Restbetrag auf gleichen Weg zurück erstattet, wie Sie ursprünglich bezahlt hatten.

Die Belastung Ihres Kontos erfolgt bei den Zahlarten Visa/Master/American Express, PayPal und Sofortüberweisung mit Abschluss der Bestellung.

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